Τελευταία ενημέρωση: 2026-06-24

Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική περιγράφει πώς η Kómi συλλέγει και επεξεργάζεται τα δεδομένα σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ/GDPR) και τον Ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

• Στοιχεία ταυτοποίησης & επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, διεύθυνση αποστολής.
• Δεδομένα παραγγελίας: προϊόντα, ιστορικό αγορών.
• Δεδομένα πληρωμής: διεκπεραιώνονται απευθείας από τον πάροχο πληρωμών· δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/προγράμματος περιήγησης, δεδομένα cookies (βλ. Πολιτική Cookies).

3. Σκοποί επεξεργασίας

• Εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών σας.
• Εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση επιστροφών.
• Συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις.
• Με τη συγκατάθεσή σας: αποστολή ενημερώσεων/προσφορών και στατιστική ανάλυση.

4. Νομική βάση

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β ΓΚΠΔ) — για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας.
• Νομική υποχρέωση (άρθρο 6§1γ) — για τιμολόγηση/φορολογικά.
• Συγκατάθεση (άρθρο 6§1α) — για marketing και μη απαραίτητα cookies.
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ) — για την ασφάλεια και βελτίωση του ιστότοπου.

5. Αποδέκτες & εκτελούντες την επεξεργασία

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε τρίτους που μας υποστηρίζουν, αποκλειστικά για τους ανωτέρω σκοπούς: εταιρείες ταχυμεταφορών, πάροχο πληρωμών, πάροχο φιλοξενίας ιστότοπου και, εφόσον έχετε συναινέσει, εργαλεία στατιστικής/διαφήμισης. Οι συνεργάτες αυτοί δεσμεύονται συμβατικά για την προστασία των δεδομένων.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Εφόσον δεδομένα διαβιβάζονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (π.χ. από παρόχους τεχνολογίας), αυτό γίνεται με τις κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).

7. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα απαιτείται για τους σκοπούς συλλογής και για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (ενδεικτικά, τα φορολογικά παραστατικά διατηρούνται για τον χρόνο που ορίζει ο νόμος). Τα δεδομένα marketing διατηρούνται έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή. Για την άσκησή τους επικοινωνήστε στο contact@komihair.com.

9. Καταγγελία στην εποπτική αρχή

Εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: www.dpa.gr.

10. Επικοινωνία

Για κάθε ζήτημα σχετικά με τα δεδομένα σας: contact@komihair.com.